语音叫号，有序看病高效诊查

　　在挂号缴费窗口完成挂号后，记者来到内科门诊。只见虽然门诊通道内患者很多，但非常有序，患者们正坐在椅子上，安静地等候叫号。在该院为门诊开设的LED叫号屏幕上，患者姓名、序号、就医诊室等信息滚动播放，而记者挂号的姓名、专科、序号等信息已经出现在屏幕上，按照屏幕提示前往相关诊室有序排队看病即可。

　　据了解，为让患者就诊更有序，该院在门诊检查、诊疗室安装了语音提示叫号系统，在患者完成挂号缴费后，该系统同时自动生成排队序号，等患者到诊室时，其挂号信息已经排上了队，很快便能看上病。同时，在现有诊室的基础上，该院通过隔断、改造等方式增设诊室，为临床医师服务门诊患者腾出了更多的空间，进一步缩短了患者排队等候就诊的时间。

　　同样，当医生开出采血单、患者完成缴费时，患者即可通过刷卡或输入诊疗卡号，生成排队序号，在相应窗口排队采血。而在后台，患者缴费后，其采血信息会自动生成，贴到采血管上，工作人员根据信息采血即可。这得益于该院引进的两套采血自动化管理系统，有了这套系统，以前排长队的现象没有了，患者排队等候采血的时间由原来的约15分钟缩短至约5分钟。

　　“缴费、取号、排队等候，有了这套系统，采血流程非常规范，只要完成以上程序，就可以坐在这里吹着空调排队采血。”该院检验科主任肖九长说。